Στο μπαρ ενός πολυτελούς ξενοδοχείου, ένας νεαρός παρασκευαστής κοκτέιλ είναι απασχολημένος να φτιάχνει κοκτέιλ για τους επισκέπτες. Είναι τόσο επιδέξιος που κάθε κοκτέιλ που φτιάχνει είναι σωστό, πολύχρωμο και πλούσιο.

Μια μέρα, ένας πλούσιος μπήκε σε ένα μπαρ και παρήγγειλε ένα ειδικό κοκτέιλ. Απαίτησε το κοκτέιλ να είναι άψογο, όχι μόνο στη γεύση, αλλά και στο ποτήρι. Ο παρασκευαστής κοκτέιλ ετοίμασε προσεκτικά ένα κοκτέιλ για τον πλούσιο, αλλά όταν το έριξε στο ποτήρι, βρήκε ένα μικροσκοπικό ελάττωμα σε αυτό.

Ο παρασκευαστής κοκτέιλ ήταν πολύ αναστατωμένος, γνωρίζοντας ότι αυτό το ελαφρύ ελάττωμα μπορεί να αναστατώσει τον καλεσμένο. Αλλά ήξερε επίσης ότι είχε κάνει το καλύτερο δυνατό, γι' αυτό αποφάσισε να ρίξει το κοκτέιλ σε ένα άλλο ποτήρι. Αυτή τη φορά, εξέτασε προσεκτικά το φλιτζάνι για να βεβαιωθεί ότι δεν υπήρχαν ελαττώματα. Τέλος, το κοκτέιλ παρουσιάστηκε άψογα στον καλεσμένο, ο οποίος έμεινε τόσο ικανοποιημένος που έκανε ακόμη και κομπλιμέντα στον παρασκευαστή του κοκτέιλ.

Το μάθημα αυτής της μικρής ιστορίας είναι ότι ακόμη και το πιο μικρό ψεγάδι μπορεί να επηρεάσει την όλη εμπειρία. Μόνο κάνοντας προσεκτικά κάθε λεπτομέρεια, οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν μια τέλεια εμπειρία.